Política de privacidade
Como a LM Imobiliária trata os dados pessoais enviados por este site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
LM Imobiliária, CNPJ 32.574.703/0001-10, CRECI J-33683, R. Marechal Deodoro, 4253 — Vila Santa Cruz — São José do Rio Preto/SP.
Quais dados coletamos
Só o que você digita nos formulários: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail (opcional) e a mensagem. Nos formulários de proprietário e de condomínio, também o bairro do imóvel ou o nome do condomínio. Não usamos cookies de publicidade nem pixels de redes sociais.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e marcar visitas (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V).
- Enviar proposta de administração de imóvel ou de condomínio, quando você pede.
- Cumprir obrigações legais da atividade imobiliária (art. 7º, II).
Com quem compartilhamos
Os formulários são enviados pelo serviço Formspree, que repassa a mensagem ao e-mail da LM. O site é hospedado na Cloudflare, que mede visitas sem cookies e sem identificar quem visita. Esses serviços ficam fora do Brasil, e a transferência segue o art. 33 da LGPD. Não vendemos dados a ninguém.
Área do cliente
Inquilinos e proprietários com contrato na LM podem acessar a Área do cliente com CPF ou CNPJ e senha. Ali aparecem só os dados do próprio contrato: boletos, pagamentos, repasses e declarações. Esse tratamento é necessário para cumprir o contrato (art. 7º, V). A senha é guardada de forma criptografada; a LM não tem acesso a ela. Registramos entradas, downloads e declarações emitidas, com data e endereço IP, por segurança e para atender o Marco Civil da Internet, e guardamos esses registros por 12 meses. Para corrigir algum dado ou pedir um novo acesso, fale com a LM pelo WhatsApp.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para o atendimento. Se não houver negócio, apagamos os dados do contato em até 24 meses. Se houver contrato, guardamos pelo prazo exigido em lei.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que temos seus dados, uma cópia deles, a correção ou a exclusão, e revogar o consentimento. Basta escrever pelo WhatsApp (17) 3234-4292.
Mudanças
Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página.